다이렉트 자동차 보험 처리 관련 질문입니다

(고민)

매년 보험사 관련 자동차보험 넣다가 1~2년 전부터 보험사가 인터넷 다이렉트로 하시면 보험료가 저렴하다기에 혼자서 저렴하게 한답시고 종합보험을 넣지 않고 책임보험을 넣어버려(대인1 대인2 차이가 종합과 책임의 차이인지 모르는 저의 무지함을 한탄합니다)

결국 경미한 접촉사고가 났습니다 .와이프의 과실이 더 나온 상태고 아직 합의가 안되고 있습니다. 각설하고 책임보험은 거기에 따른 돈만 지급후 추후 발생하는 치료비와 합의금은 저희가 부담해야 된다는걸 알고 불경기에 대출까지 알아 보고 있는 상황인데 4개월이 지나도 진전이 없기에 최근 저희 보험회사에 전화하니 아직 상대측 보험에서 연락 없다고 해서 제가 죄송하지만 불경기라 돈을 준비하기 힘드니 대략적으로 어느 정도를 준비해야 할지 알고 싶고 지금 어느 정도 진행 중인지 알아봐 달라고 하니...알 수 없다기에

상대방 보험회사에 지금 어느 정도 나온 지 알 수 없냐 하니 점심 시간 다 되어 전산이 안되다고 하고 저도 기분이 상해 책임보험은 직접 당사자가 상대방 보험에 알아 봐야 하냐 하니, 그렇다고 말하고 저도 알겠다 라고 하니 상대방 보험 전화번호 물어보니 전산 안되니 오후 1시 이후로 연락 달랍니다.

그 후 와이프에게 물어보니 상대방 대인보험사 연락처가 있어 전화해서 친절이 상황을 듣게 되었습니다. 제가 무지해서 그런데 원래 책임보험은 이렇게 본인이 움직여야 하나요??

너무 답답하고 화가 나네요. 그리고 혹여나 저 같은 바보가 있을 수 있으니 책임과 종합을 다이렉트 처음하는 분께 그 전에 담당자가 알려 주셨으면 합니다.

(조언)

지금 사정이 어려운 상황이시네요~

다이렉트에 자동차보험 가입 하신분들은 자동차보험에 대하여 잘 알고

계신분들이 이용해야 사고시 본인이 부담해야 하는

과실을 범하지 않을 수 있습니다.

종합보험을 가입한다 해도 사고시 보장해 주는 담보 하나 하나 꼼꼼히 따져 봐야 합니다.

그안에서 선택 잘못하면 질문자님 같은 어려움에 처하는 경우가 종종 있기 때문입니다.

 

본인 단독사고시나 100%자기 과실일때 본인과 가족이 다쳤을때도 주의해야 하는

보장 담보랄지 (자기신체사고,자동차상해 차이) 또는 무보험차상해 등 확인사항이 많습니다

그리고 블랙박스 할인, 마일리지특약, 견인 확대 서비스 대물은 1억 2억 3억 5억 10억 차이가

최고 1~3천 원 밖에 차이가 나지 않은 만큼(대부분) 될 수 있으면 크게 넣는 것도 방법입니다.

 

그래서 잘 모르실 때는 설계사의 도움을 받는 게 오히려 위험을 줄이는 방법입니다

다만 철저하게 공부해서 잘 알고 사고 시 스스로 회사와 연락하면서 사고 처리를

잘 할 수 있을 때 다이렉트가 유리합니다.

단  책임보험 가입하고 사고처리할 때는 보험사에서 책임보험 보장 내에서만

안내 및 도움을 드리기에 화도 나고 서운함이 많을 것입니다.

그리고 보험사 마다 보험보상 담당자마다 차이는 있음도 알려 드립니다.

다만  중간에 설계사가 있다면 그런 답답함을 대신해 드릴 수도 있는 거죠.

하지만 다이렉트 가입이다 보니 불편을 겪고 계시지만

경미한 사고라고 하니 큰 부담이 아니고 

사고 처리가 원만하게 이루어졌으면 하고 기원해 봅니다.

 

주변에서 책임보험만 넣다가 20대 아드님이 운전하면서 대인사고 가 났는데

보험 보장 범위를 벗어나 본인이 부담하는 금액이 약 500만 원 정도 되는 것을 봤습니다.

보험료 아끼는 것은 좋은데 잘 알아보고 하시는 것이 안전하다는 것을 다시 한번 강조 드립니다.